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  它陪伴、见证、服务了工程机械的一个时代、一代又一代的工程机械人。 关注21SUN,跟随21SUN,倾听行业的声音,探寻行业的足迹,感受行业的脉搏。探索行业的未来

  根据规划路线,走访小组第一站来到云南省曲靖市陆良县,走访第一位客户资老板。资老板在2018年5月购买了一台山推挖掘机,他对山推挖掘机评价很高:“装配的是潍柴发动机,动力强劲,比进口发动机还要省油。”走访小组认真听取了客户的心声,了解客户的施工情况以及对挖掘机的改进建议。

  下午,走访小组又来到曲靖市张老板的工地。八零后的张老板常年从事工程机械行业,使他黝黑的脸显得很成熟,新农村建设为张老板带来了不少生意,健谈的他告诉我们:“SE75-9挖掘机虽然很小,但驾驶室宽敞明亮,操作轻便灵活,空调凉爽舒适,即使干一整天的活儿,也不觉得累,我经常把施工视频上传到快手,点赞的人特别多,机器的口碑很好!”当看到服务人员对自己的挖掘机进行了全面的检查,他向走访人员竖起了大拇指。

  走访组以“为山推客户送关怀、解决客户后顾之忧”为宗旨,努力践行把最优质的服务送抵客户身边的走访要求,与客户面对面交流,仔细询问客户使用感受,倾听客户的建议,详细了解产品质量表现。通过走访,进一步拉近了山推与广大客户的距离,将“客户满意是我们的宗旨”的山推服务理念传达到每个用户心中;走访过程中走访人员深深体会到只有真诚地为用户解决实际困难,才能得到用户的认可,才能让山推挖掘机品牌走进广大用户的心中。(本文来自山推挖掘机)



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